Prowadząc komunikację i działania marketingowe, wiele firm i marek realizuje je w oparciu o chwilowe pomysły i potrzeby. Podczas takiego toku pracy powstaje wiele różnych rozwiązań, które z czasem zamieniają się w kosmiczny chaos.  Wybierając wiele dróg, w dodatku tych na skróty, trudno dojść do wytyczonego celu. A jeszcze trudniej osiągnąć sukces. Najlepszym lekarstwem na marketingowy chaos jest strategia.

Żeby okiełznać sytuację, trzeba odpowiedzieć sobie na pytania: gdzie jestem i dokąd chcę dojść? Najpierw zabieramy się za analizę SWOT. Konieczne jest dobre poznanie własnej marki i jej otoczenia, a także szans i zagrożeń z tym związanych. Tu najważniejsza jest szczerość wobec samego siebie.

Później zastanawiamy się co cechuje naszych Klientów, co im się podoba, co przeszkadza, jak mogą rozwijać się scenariusze sprzedaży. W jakim stopniu  nasze usługi bądź produkty spełniają oczekiwania rynku. Płynnie przechodzimy do sprawdzenia konkurencji – bliższej i dalszej. Na tym etapie warto pomyśleć nad odkodowaniem komunikacji tych marek oraz spróbować przewidzieć ich kolejne działania.

Kiedy wiemy już gdzie jesteśmy, jakie są nasze plusy i minusy oraz kto jest naszą konkurencją, możemy podjąć próbę zdefiniowania naszego miejsca w przyszłości. Wyznaczając cele, zaczynamy od tych bliższych – za trzy miesiące, za sześć, za rok. Musimy jednak myśleć i o tym co wydarzy się za pięć lat.  Dopiero znając punkt startowy i końcowy, możemy zacząć planować drogę. Jednak diabeł tkwi w szczegółach. Pomiędzy naszymi chęciami a możliwościami znajduje się bardzo ważna przestrzeń zwana luką strategiczną. Jej trafne zdefiniowanie i zaplanowanie sposobu wypełnienia pozwala nam sprawić, że cele stają się realne.

Teraz już z czystym sumieniem dobieramy narzędzia marketingowe i rozwijamy proces kreatywny. Wszystko to, co do tej pory robiliśmy na łapu capu, zostaje zastąpione przez przemyślane działania rozłożone w czasie, trafnie ukierunkowane na osiągnięcie celu.

Bywa, że nawet najbardziej doświadczone firmy gubią trop. Dlatego też dobrze jest skorzystać z usług agencji,  która ma nie tylko doświadczenie, ale przede wszystkim potrafi obiektywnie przeprowadzić cały proces.

To be continued…